O que acontece quando o cliente pede ajuste

O caminho do ajuste

1. O cliente toca em Solicitar ajuste e explica o que quer, às vezes com uma marcação na arte.
2. O job vai para Em Alteração, e o item volta para Fazendo, com o comentário do cliente anexado.
3. O responsável é avisado.
4. A equipe corrige a peça e reenvia para aprovação.

As rodadas ficam registradas

Cada ida e volta é uma rodada, e a linha do tempo do item guarda todas: o que o cliente pediu, quando, e a versão enviada. Acabou o "qual era a versão aprovada mesmo?".

Ajustes contam na Operação

Pedidos de alteração do cliente entram como retrabalho no Dashboard. Cliente que pede muita alteração costuma ser sinal de briefing fraco, e o número ajuda na conversa sobre escopo.