Se é a sua primeira vez aqui, comece por esta página. Em 5 minutos você vai entender como o Manyfesto funciona e por que as agências que começam a usar não voltam a gerenciar clientes pelo WhatsApp.
A ideia em uma frase
Tudo o que acontece com uma peça, do pedido do cliente ao post publicado, acontece em uma tela só. E cada pessoa faz só a parte dela: o cliente pede e aprova, a equipe produz, e o Manyfesto cuida de avisar, cobrar, registrar e publicar.
O caminho de um post
- PedidoO cliente pede pelo link de solicitação, ou você cria o job.
- CriaçãoA equipe produz no quadro, com tarefas, responsáveis e prazos.
- RevisãoOpcional: alguém da equipe confere antes de o cliente ver.
- AprovaçãoO cliente aprova pelo celular, sem login, peça por peça.
- PublicaçãoO post aprovado vai ao ar sozinho, no horário marcado.
O momento UAU: o cliente aprova em um toque
Esqueça o PDF, o print e o "ok" perdido no meio do grupo. O cliente recebe um link, abre no celular e vê cada peça exatamente como ela vai ao ar. Toca em Aprovar ou em Solicitar ajuste, e pode até desenhar em cima da arte para mostrar o que quer mudar.
Do seu lado, nada precisa ser feito: o card muda de coluna sozinho, você é avisado na hora e o comentário do cliente fica preso à peça certa, com o histórico de cada rodada.
E o post se publica sozinho
Com as redes do cliente conectadas, a peça aprovada vira publicação agendada: você escolhe as contas, a data e o horário, e o Manyfesto publica. Dá até para definir tudo isso na hora de enviar para aprovação: se o cliente aprovar, o post vai ao ar; se pedir ajuste, nada é publicado.
As 4 telas que você vai usar
- Jobs: o quadro onde o trabalho anda, em três etapas (Criação, Aprovação e Publicação). Veja como funciona o quadro de jobs.
- Operação e Dashboard: o que está esperando alguém agora e como foi o período. Veja Operação e Dashboard.
- Clientes: aprovadores, redes conectadas e os links do cliente. Veja como cadastrar um cliente.
- Configurações: seu perfil, a marca da agência, a equipe e o plano. Veja como convidar a equipe.
Seus primeiros 10 minutos
- Cadastre um cliente com pelo menos um aprovador. Pode ser você mesmo, para testar.
- Conecte uma rede social desse cliente.
- Clique em +Novo, escolha Aprovação e suba uma peça. Veja os tipos de job.
- Envie para aprovação e abra o link você mesmo, como se fosse o cliente.
- Aprove e agende a publicação.
Pronto: em 10 minutos você fez o que antes levava uma semana de mensagens. A sua conta nova já vem com um job de exemplo para você treinar sem medo, e cada tela tem um tour guiado que abre pelo botão de ajuda, no canto superior direito.
Palavras que você vai ver por aqui
Job, item, demanda, entregável, tarefa: cada uma tem um significado preciso na plataforma. Elas estão explicadas no glossário.